Byten och returer - dwbtoftshit!

Byten och returer

Vi gillar när det är enkelt. Så om du får några problem sänd oss ett meddelande

1. 30 dagars ångerrätt
Ingen affär är klar innan du fått dina varor samt provat och godkänt dem. Därför har du hela 30 dagar att ändra dig och returnera produkten, vilket innebär att du kan få dina pengar tillbaka om du inte är helt nöjd. Detta är under förutsättning att varorna är oanvända och oskadade. Vänligen kontakta oss innan du skickar tillbaka produkten!
2. Byte av vara
När vi tagit emot och behandlat din retur meddelar vi dig via mail att vi mottagit returen. Du får även ett mail när paketet skickas ifrån oss, detta sker normalt sett 1-2 dagar efter att du mottagit det första mailet. Vänligen kontakta oss innan du skickar tillbaka produkten!
3. Återbetalning
Återbetalningen görs normalt inom två veckor från det att vi mottagit din retur. I undantagsfall kan det dröja längre med återbetalningen, dock inte längre tid än 30 dagar.
4. Ej uthämtad beställning
Du har upp till 14 dagar på dig att hämta ut ditt paket, såvida det inte levereras som varubrev direkt hem till din brevlåda. Skulle du inte hämta ut paketet inom den tiden skickas det automatiskt tillbaka till oss. Du kommer då att debiteras en avgift på 250 kronor (500:- utanför Sverige). Betalningsvillkor är 15 dagar netto. Avgiften motsvarar kostnaderna för expeditionsavgift, frakt, returfrakt och övrig hantering.
5. Reklamationer
Vi tror på en god relation med våra fans och kunder så om det dyker upp problem med produkter som du köpt hos oss vänligen meddela oss om problemet så att vi kan ta denna information till våra tillverkare. Det är en win-win situation för oss! Beroend av vad felet är så kan du få en gåva som kompensation!

Läs mer i Regler och Villkor